• 2208 просмотров
Проблемы с оплатой комуслуг вновь возмутили актюбинцев
Старый счет на оплату для «Трансэнерго» аннулировали. Тем, кто перечислил деньги на него, нужно писать заявление. У здания «Aqtobe su-energy group» столпились актюбинцы внутри и перед зданием, передает «Диапазон» @gazeta_diapazon.
Фото Е. СОЛОДОВЩИКОВА
Актюбинцы пытаются разобраться с квитанциями, оплатой на отопление и воду и пеней. Охрана пускала в порядке очереди, но зал был забит. Работали все окна.
![](/images/2021/02/15/54RpSedhfi_a3_760xh.jpeg)
- Неправильно сформированы счета на оплату. На бумаге одна цифра, я захожу в электронный вариант оплачивать – стоит другая цифра. Идет пеня, не понятно с чего пеня. Чтобы разобраться, оформить документы, приходится стоять на улице. Мы одели маски, почему не запускают? Люди стоят на улице, холодно, сыро. Если я заболею, кто будет нести ответственность, - говорит Елена.
![](/images/2021/02/15/dXcUob2Bmx_a3_760xh.jpeg)
- Ежемесячно плачу по 3 куба, сейчас пришло 17 кубов. Оказывается показание прошлые. Сворачивают на диспетчера, кому мы передаем показания. Оплата пришла около 3 тысяч тенге, обычно я плачу 800 тенге, - Алексей. – Ощутимая разница.
- Я просто оплачиваю квитанцию, как есть, показания дать пришла. А тут такая очередь, не могу стоять здесь уже, - говорит Джамилия. – У меня давление, ноги болят.
![](/images/2021/02/15/G4kYYlAz6I_a3_760xh.jpeg)
- С июля мучаюсь и не могу найти концы с концами. То пишут больше, то меньше. Мне сюда уже надоело ходить. Сейчас пришло, что отопление повысили на 100%. Было 47,07, а сейчас 89,71. И пеня. Пришел разобраться. Спрашиваю за что пеню берете? Отвечают, не знают. Как это так!
![](/images/2021/02/15/SOOd4ZxaFI_a3_760xh.jpeg)
Как объяснил заместитель генерального директора Тимур Бабанаев, в связи с объединением двух программ по теплоснабжению и водоснабжению лицевые счета объединились.
- Второй месяц, как две программы объединились. Это произошло в январе при начислении на декабрь. Да, там были технические сбои, все устранили. При закрытии января технического сбоя не было, тарифы и начисление правильные. Но при объединении оставили один лицевой счет. Лицевой счет оставили только по водоснабжению, по воде -140 тысяч абонентов, по теплу – 70 тысяч, - рассказал заместитель генерального директора Тимур Бабанаев. – Когда платишь через приложение, есть два варианта. Есть единый лицевой счет Post ЕРЦ, он разработан на базе Казпочты. Есть оплата по отдельности: за водоснабжение и теплоснабжение. Там эта ситуация произошла. Надо оплачивать по одному счету АО «Акбулак», счета «Трансэнерго» аннулировали.
![](/images/2021/02/15/J7zBmDoHGI_a3_760xh.jpeg)
Путаницу усугубило то, что счета «Трансэнерго» аннулировали, но некоторые актюбинцы отправили деньги на лицевые счета АО «Акбулака» других людей.
- Не все обратили внимание, что выходят другие фамилии и адреса. Лицевые счета «Трансэнерго» аннулированы, но как в «Акбулаке», так и в «Трансэнерго» присваивались от одного- до шестизначные номера счета,- объяснила помощник гендиректора, пресс-секретарь АО «Aqtobe su-energy group» Динара Жаналина. - Они были независимы друг друга, так как это были две разные компании. Сейчас вполне возможно, что действующий счет «Акбулака» сейчас может совпадать с аннулированным «Трансэнерго», но совершенно другого человека. Поэтому советуем внимательно смотреть данные перед оплатой.
Кроме того, технический сбой в прошлом месяце тоже дает о себе знать. В прошлый раз в квитанциях Казпочты в графе к оплате вышло «ноль».
- Некоторые абоненты не разбирались и не стали оплачивать. В этом месяце стоит сумма за два месяца, - объяснил Тимур Бабанаев.
Абоненты, которые оплатили по старым лицевым счетам теплоснабжения должны обратиться по адресам:
Абулхаир хана 29 « А», Санкибай Батыра, 24Г, Нур Сити, 16 Б. Оплату перебросят на действующий счет. Так же можно отправить заявление и копию квитанции об оплате на электронную почту: office_cc@aqtobesuenergy.kz или же на Ватсап своего контролера.
-
Заместитель акима города не может справиться с зарвавшейся председательницей КСК
-
Кому принадлежат аэропорты Казахстана
-
Около 70 незаконных торговых павильонов убрали в Актобе
-
Погода в Актобе на 29 июня - 1 июля
-
Правила дорожного движения хотят изменить в Казахстане
-
Погода в Актобе на 2-4 июля
-
Вандалы разрушают музей авиатехники в Актобе
-
Адрес дежурного ЦОНа изменится с 1 июля в Актобе
-
Величину прожиточного минимума хотят изменить в Казахстане
-
К шести годам лишения свободы приговорили застройщика в Актобе
-
Врач рассказала, чем опасен чай с молоком
Дичь -
Выйдешь кое-как на пенсию и помрёшь - актюбинцы о пенсионном возрасте в Казахстане
Посмотрел бы на ейную мамашу, махающую кувалдой в молодецкие 60 лет -
Одни только обещания, а город продолжает жить в разрухе - актюбинцы о неработающих фонтанах
Астананайские воры от власти который уже год продают актюбинские служебные кресла как семечки, в Ақтөбе назначаются проститутки-однодневки, которым откровенно похым на город и жителей. В... -
«Актобе» все-таки сыграет с московским «Спартаком»
Спартаковский выкормыш и тренер местной команды идёт по стопам небезызвестного тёзки из Сиракуз, которого в народе прозвали "тридцатником" (за откаты в 30%)... Тот тоже звёздунов... -
Народный репортер. Бросили солдатскую каску в Вечный огонь
Хвалёные полицаями и акиматскими ворами видеокамеры нужны были не для фиксации таких актов вандализма, а для своевременного освоения денег из республиканского бюджета и обыкновенного их... -
В Киеве скончался оппозиционный журналист из Актобе Айдос Садыков
Засланные назарбае-вором казачки могут смело готовить дырочки в парадных кителях для очередного награждения нынешней токарёвской властью... Но как правило: эти дырочки делает товарищ Макаров (Стечкин,... -
Письмо читателя. Из Кандыагаша в Амстердам. Наш земляк исполнил свою мечту
Ардақ, бауырым, әр қашанда жолын болсын! -
Письмо читателя. Из Кандыагаша в Амстердам. Наш земляк исполнил свою мечту
Кыш, бывший ватничок,то есть читатель, на болото. -
Письмо читателя. Из Кандыагаша в Амстердам. Наш земляк исполнил свою мечту
Манкурт... -
Актюбинцы в среднем зарабатывают 345 тысяч тенге каждый месяц
Здравствуйте я минималка получаю 72000
Комментарии 0