• 4921 просмотр
Актюбинцев раздражают очереди в поликлиниках и отношение врачей
Депутаты городского маслихата решили узнать, довольны ли актюбинцы качеством медицинских услуг.
Депутаты городского маслихата решили узнать, довольны ли актюбинцы качеством медицинских услуг. Соцопрос показал, что только 45% жителей Актобе считают, что могут рассчитывать на качественную помощь.
Что значит забота о здоровье?
– Чтобы была объективная картина, мы проводили опрос не только в самом Актобе, но и побывали в каждом сельском округе, – рассказывает Айжан Дуйсебаева, руководитель агентства консалтинга «Диалог», которое проводило социсследование. – В опросе приняли участие люди с разными уровнями доходов – от низкого, таких респондентов было 20%, до высокого – 9%. Проводился опрос не только среди взрослого населения, мы решили захватить подростковую группу, чтобы проследить, какие ценности у разных поколений.
В опросе приняли участие люди от 14 лет до 56 и старше. 56% респондентов – женщины, 44% – мужчины.
– На вопрос о том, заботятся ли актюбинцы о своем здоровье, положительно ответили 66%, – продолжает Айжан Дуйсебаева. – Однако когда спросили, как конкретно заботятся, ответы были такие: «Стал меньше пить, курить, меньше жирной пищи кушать». Мало кто говорил, что вообще отказался от спиртного, сигарет и ест здоровую пищу. И интересно, что в эту группу вошла молодежь от 19 до 25 лет и люди старше 56 лет. А почему-то самое активное работающее население ответило, что не заботятся о своем здоровье, таких ответов 22%.
62% опрошенных считают, что состояние здоровья зависит «от самого человека». В этой группе также большинство представителей молодой возрастной группы. Люди постарше отвечают, что от качества медуслуг – 17%, от состояния окружающей среды – 12%, от наследственности – 6%.
– Поскольку опрашивали и в сельских округах, ответы отличаются, как и отличается оказание медицинских услуг в селе от города, – говорит Айжан. – В этих 62% много сельских жителей, может, потому что они привыкли во всем рассчитывать на себя, да и выбраться в город удается нечасто.
Медицина должна быть бесплатной?
Ответы на вопрос: «Как часто население проходит диспансеризацию?» заставили усомниться директора департамента комитета оплаты медуслуг по Актюбинской области Нуржана Шумбалова. То, что в этом году прошли диспансеризацию, утвердительно ответили 33% опрошенных, еще 25% – обследовались 1-2 года назад.
– Это слишком хорошая цифра. Может, люди путают с чем-то? – спрашивал руководителей проекта Нуржан Шумбалов. – Сегодня у нас диспансеризацию проходит только организованная часть населения: дети, подростки, плюс еще беременные и больные с некоторыми видами заболевания. Сегодня здоровому человеку бесплатно пройти диспансеризацию невозможно. Все медосмотры платные.
– Я бы еще хотел, чтобы был такой вопрос: «Платили ли люди деньги за помощь, которая бесплатно должна предоставляться?», – предложил Нуржан Шумбалов. – У кого ни спросишь, говорят, за УЗИ в поликлинике платят. В поликлинике спрашиваю, отвечают, что делают бесплатно, если направление написал участковый врач. А почему тогда большими буквами в поликлиниках не написать: «УЗИ делается бесплатно по направлению врача»?
Тема бесплатной медицины оживила общественные слушания, на которых озвучивали результаты соцопроса. По результатам исследования выяснилось, что 62% актюбинцев предпочли бы получать бесплатную помощь, тогда как 28% хотели бы иметь достаточно средств, чтобы платить за платные услуги. 10% затруднились ответить на этот вопрос.
– С позиции врача я считаю, что медицина должна быть платной, – прокомментировал директор департамента комитета контроля медицинской и фармдеятельности Рахимжан Арыстанов. – Пусть работодатели платят за работников, родители – за детей, дети – за стариков. Тогда каждый человек станет ответственнее относиться к своему здоровью и эту ответственность нужно узаконить. У нас же привыкли, что все бесплатно, а медики всем должны.
Врачей не хватает
Бурное обсуждение среди представителей медицинских организаций и маслихата вызвали вопросы о качестве медпомощи.
В том, что в Актобе можно получить качественную медпомощь, уверены лишь меньше половины опрошенных, затруднились ответить 25%.
– Многие, особенно в сельской местности, признавались, что говорят «да», потому что не хочется врачей обижать и чтобы не было хуже, – говорит Айжан Дуйсебаева. – Кроме того, сельчане говорили, что у них нет выбора, идут к тому врачу, который есть. А в некоторых селах медиков вообще нет. В Саздинском округе, в Лесном, что в 7 километрах от города, жители говорят: «У нас одна медсестра и она только вечером дома. А днем в Саздинском работает, хотя там и так много врачей».
55% опрашиваемых отметили, что уровень квалификации медперсонала средний, 12% считают, что уровень низкий, и только 11% считают, что врачи в Актобе довольно высокого уровня.
Актюбинцы, принявшие участие в опросе, признаются, что они недовольны постоянными очередями, культурой обслуживания, отношением к пациентам и уровнем квалификации медперсонала.
– Сегодня в основном все жалобы на поликлиники, на очереди в них, на одном участке более 2 тысяч человек, – говорит Рахимжан Арыстанов. – Сейчас по Западному Казахстану не хватает 1500 врачей. Наш медуниверситет в год выпускает всего 200-220 лечебников. Мы потеряли то, что было, надо восстанавливать. Но проблема еще и в том, что главврачи поликлиник не могут нормально организовать процесс.
После этого, вместо того чтобы обсуждать, как же решать проблемы медобслуживания в Актобе, участники общественных слушаний дружно обрушились на пациентов, которые хамят и требуют свыше положенного, и на прессинг в газетах. Все беды в медицине от СМИ – такой вывод сделали руководители медицинских организаций и контролирующих органов. По их мнению, авторитет врачей и вообще медицинской системы подорвали не сами врачи и чиновники, а газеты. Как будто актюбинцы сами не ходят в поликлиники, не сталкиваются с хамством медперсонала, не дают деньги и подарки, чтобы за ними в больницах «хорошо смотрели».
Ольга ДАНИЛЕВСКАЯ
-
В Казахстане хотят разрешить ловить рыбу сетью из синтетических мононитей
-
Отопление в Актюбинской области дадут 1 октября
-
Выяснились подробности о незаконной передаче земли в парке
-
Когда на заправках города появится газ
-
Модульные дома для работников КТЖ появятся в Актюбинской области
-
Погода в Актобе на 1-3 октября
-
60 актюбинцев могут остаться без своих гаражей
-
Директор школы возглавил отдел образования
-
Сирота отдал свои банковские счета чужим людям и теперь должен больше 5 миллионов
-
Народный репортер. Асфальт провалился прямо посреди улицы
-
Фонтану требуется ограждение
Вообще , очень хорошую идею подсказал читатель (ица) - можно оградить все реки, озера и главное, любимые акимами ,водохранилища. Представляете широту распила?) -
Фонтану требуется ограждение
Колючая проволока, вместо таких любимых откатных проектов,будет самым недорогим ограждением. Так же можно можно будет ею окружить все фонтаны города и арыки -
Помните ли вы своих учителей?
Учитывая то, что в нашем городе раньше было не так много школ, можно подумать о создании некой Книги Памяти учителей ,где был бы список всех... -
Народный репортер. Дети лезут через забор между домами, чтобы попасть в школу
Это так везде, все через ж..., на парке Абая такая же ситуация, здесь была статья, люди также перелезают через забор, хотя раньше ходили свободно. -
Теперь владельцы мопедов должны устанавливать номерные знаки
Один xрeн, все дотянут до последнего и попрутся в один день. Сам такой :)) Но я хотя бы над собой работаю :) -
22 плавающих фонтана запустили на реке Сазды
Последний шанс перед зимой отбить бабло на любимых горожанами фонтанах. Даю подсказку, зимой тоже можно фонтаны делать, технически сложнее, но можно. И ручеёк не иссякнет... -
Отопление актюбинцам дадут 10 октября
Дом 41 корпус 1 на пр. Алии Молдагуловой, отопление дали 29 сентября. -
Отопление актюбинцам дадут 10 октября
Бедный котик замерз совсем, аж на батарею забрался греться, милашка такой.. -
Светомузыкальный фонтан запустят 5 октября
Почему в последний раз, звучит крипово? -
Народный репортер. Зверски спилили березы в парке Победы в Жилянке
руские оккупанты в Украине спиливают целые леса и вывозят на продажу в рашку!!! как были варварами и зверьем так и остались ими!!!
Комментарии 0