
• 2212 просмотров
Салон красоты не возвращает предоплату. Что делать?
Фото https://seminar-beauty.ru/
Я записалась на 29 декабря в салон красоты, меня попросили внести предоплату 2000 тенге, указали номер телефона, я перечислила деньги. В тот же день вечером я сообщила администратору, что не смогу попасть к ним по семейным обстоятельствам, попросила вернуть деньги. Но мне ответили, что возврата нет. Правомерно ли это?
Из почты редакции
Отвечает Касымхан Жалтырбаев, главный специалист департамента торговли и защиты потребителей:
- На основании п. 1 ст. 686 ГК РК заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Также в соответствии со ст. 8-1 Закона РК «О защите прав потребителей» отказ в возврате исполнителем уплаченной денежной суммы за непредоставленные услуги в случае расторжения договора нарушает права потребителя. Поэтому отказ администрации салона в возврате уплаченных денежных средств незаконен.
Потребителю необходимо обратиться с письменной претензией к администрации салона. В случае получения отказа или непредоставления ответа в течение 10-дневного срока потребитель имеет право обратиться в наш департамент и далее в суд.
Для получения консультации и помощи в составлении претензии потребители могут обращаться в департамент по адресу: пр.Абулхаир хана, 25, или по телефонам: 54 46 49, 54 81 20.
-
В банке потребовали копию документа. Совет юриста
-
На мотоцикл нет документов. Можно ли его легализовать?
-
Опять реформа ЖКХ. Что ждет жителей многоэтажек и как они будут управлять домами
-
Сколько в Казахстане живет ветеранов
-
В Актобе делают новый сквер по улице Есет батыра
-
Актюбинский завод ферросплавов успешно провел модернизацию печи №44
-
Погода в Актобе на 15-17 апреля. Ожидается потепление
-
Бескомпромиссные рокеры из Актобе показали мир наизнанку
-
Вокзал в Актобе реконструируют
-
Каждый год сажают, а леса так и не видно - актюбинцы о посадке новых деревьев
-
Разрушающееся СИЗО показали актюбинским депутатам
Кто ворует, откаты берёт, там будет скоро. -
Разрушающееся СИЗО показали актюбинским депутатам
А деньги на ремонт не выделялись ни разу? Верится с трудом) -
На мотоцикл нет документов. Можно ли его легализовать?
Начали везде писать узнать звонить , оказывается мы не одни такие,люди тоже столкнулись с такой проблемой,но не кто не знает что делать????смешно есть новый Мот... -
На мотоцикл нет документов. Можно ли его легализовать?
Такая же проблема,все документы на руках полный пакет, осмотр пройден.пришли в цон говорят нет эптс требуют,новый закон 1января 2025года ,на который не кто не может... -
Сразу на затылке штрихкод набейте - актюбинцы о предложении установить номера на велосипеды
Лишь о народе думающие избранники потустороннего от Казахстана мира позабыли о строительных и садовых тачках. Вот где раздолье для пополнения дырявого бюджета -
У котиков в центре города появилась своя ночлежка
Маленький Стамбул! Хорошо, когда почитают наших братьев меньших! -
Сразу на затылке штрихкод набейте - актюбинцы о предложении установить номера на велосипеды
На детский 3-х колёсный велосипед тоже нужен госномер? -
Каждый год сажают, а леса так и не видно - актюбинцы о посадке новых деревьев
Надо акимов убирать. Два акима, как два памятника. Нужны акимы с других регионов. -
Акимат начнет работать на полчаса раньше
Ну, теперь заживём))) -
Директоров спортшкол осудили за 12 миллионов, полученных за аренду поля и катка
Высосанный из чьего-то грязного пальца ущерб - ущербом не щитаецца
Комментарии 1