![Шындыкбай](/images/2022/06/30/user_525_u1_80x80.png)
• 928 просмотров
Салон красоты не возвращает предоплату. Что делать?
Фото https://seminar-beauty.ru/
Я записалась на 29 декабря в салон красоты, меня попросили внести предоплату 2000 тенге, указали номер телефона, я перечислила деньги. В тот же день вечером я сообщила администратору, что не смогу попасть к ним по семейным обстоятельствам, попросила вернуть деньги. Но мне ответили, что возврата нет. Правомерно ли это?
Из почты редакции
Отвечает Касымхан Жалтырбаев, главный специалист департамента торговли и защиты потребителей:
- На основании п. 1 ст. 686 ГК РК заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Также в соответствии со ст. 8-1 Закона РК «О защите прав потребителей» отказ в возврате исполнителем уплаченной денежной суммы за непредоставленные услуги в случае расторжения договора нарушает права потребителя. Поэтому отказ администрации салона в возврате уплаченных денежных средств незаконен.
Потребителю необходимо обратиться с письменной претензией к администрации салона. В случае получения отказа или непредоставления ответа в течение 10-дневного срока потребитель имеет право обратиться в наш департамент и далее в суд.
Для получения консультации и помощи в составлении претензии потребители могут обращаться в департамент по адресу: пр.Абулхаир хана, 25, или по телефонам: 54 46 49, 54 81 20.
-
Какие перемены ждут наших школьников и учителей
-
Две дороги закроют в Актобе
-
В честь почётного геолога открыли мемориальную доску
-
Одни только обещания, а город продолжает жить в разрухе - актюбинцы о неработающих фонтанах
-
Погода в Актобе на 2-4 июля
-
Четыре долгостроя сдадут в этом году в Актобе
-
15 дорог в Актобе будет ремонтировать компания из Атырау
-
У актюбинца нашли автоматы Калашникова, пистолеты, гранаты и партию ружей и боеприпасов
-
На мосту произошла авария
-
Выйдешь кое-как на пенсию и помрёшь - актюбинцы о пенсионном возрасте в Казахстане
-
Влияют ли скачки курса валют на вашу жизнь?
Как будто свои дорожники делают хорошие дороги... -
15 дорог в Актобе будет ремонтировать компания из Атырау
Ни слова о ливневках и водоотводах! Печально, опять растает и смоет... -
Соседи не хотят сдавать деньги на ремонт крыши. Совет юриста
Да что там у нас народ любит халяву, думают что кто-то им что то должен или за них всё сделает , потом скулят ходят года... -
15 дорог в Актобе будет ремонтировать компания из Атырау
А где малышка и вокруг колхозного рынка в старой части кто папа римский будет ремонтировать а? .... миллиардами опять уши засирают и где местные дорожные... -
Влияют ли скачки курса валют на вашу жизнь?
Почаще празднуйте День Ацтаны, День Тоя, День рождения Назарбаева.... Кланяйтесь в ноги мистеру Токаеву за постоянные повышения тарифов, ежемесячные новые бордюры, болларды и все такое... -
Как Актобе отпразднует День столицы
Один старпёр всю страну каком поставил и в честь себя-любимого придумал праздник... жополизы до сих пор празднуют со слащявой улыбкой -
Народный репортер. Десятки деревьев в парке под угрозой из-за стройки?
Не мешайте мздоватым акиматчикам из числа гор. и обл. Земельного комитета, гор и обл.Архитектуры и прочим взяточникам слюнявить мильёны взяток за незаконно проданные Разрешения на... -
Несовершеннолетний скутерист сбил женщину
Отдельные родители для того, чтобы избавиться от своих хамоватых спиногрызов, прекрасно зная, что они не то что ПДД, но и школьную программу с трудом осилили... -
Жилищный скандал. Застройщик обещал актюбинцам «умный дом» и попал за решётку
Сразу и фото выставили и название фирмы-застройщика!!!А почему нет никакой информации за скандального застройщика ЖК "Космос" которые недавно "отличились", в плане уничтожения деревьев??? -
Пост от читателя. Памятник космонавту превратили в аттракцион
давно пора вывезти этого чела в памчтнике в сквер в жилгородке!!!
Комментарии 1