• 7658 просмотров
Руководству "Пассажирских перевозок" можно звонить на мобильный с жалобами по электронным билетам
В случае проблем, возникших по электронным продажам, можно позвонить непосредственно к руководству АО "Пассажирских перевозок".
В случае проблем, возникших по электронным продажам, можно позвонить непосредственно к руководству АО "Пассажирских перевозок". Об этом сообщил исполнительный директор по стратегическому развитию и внедрению новых технологий компании Асылхан Калдыкозов.
"Служба технической поддержки, телефоны размещены на сайте КТЖ. Можно непосредственно обратиться в АО "Пассажирские перевозки". Служба по организации продажи проездных документов - 600-163, 600-164. Управление сервисного обслуживания - 600-207, 600-233 и служба по работе со СМИ и внешними связями - 600-171. (...) По этим телефонам может обратиться пассажир для принятия оперативных мер. Я даже могу свой мобильный телефон дать, чтобы пассажир мог напрямую позвонить и обратиться: рабочий: 600-113, +7701-220-28-95, исполнительный директор Калдыкозов. Если какие-то проблемы, то пассажиры могут напрямую обратиться к нам", - сообщил Калдыкозов.
Он напомнил, что с 26 марта этого года АО "Казахстан Темир Жолы" перешло на технологию электронного билета, что позволяет пассажиру идти напрямую на посадку, без распечатки билета в железнодорожной кассе. "Поступает множество обращений, нареканий, что пассажиров не сажают, отправляют их в кассу, чтобы распечатать билеты. С начала действия технологии электронного билета, порядка 15 человек к нам обратилось. В основном, обращения идут через блог "Казакстан Темир Жолы", через блог Министерства транспорта и коммуникаций. По всем случаям мы каждый день отслеживаем объемы продаж, все нарушения тщательно фиксируются, виновные привлекаются к ответственности", - заметил Калдыкозов.
Он подчеркнул, что перевозчик - АО "Пассажирские перевозки" - очень заинтересован, чтобы таких нарушений не было. И при возникновении проблем, чтобы пассажиры информировали о таких случаях.
Ранее сообщалось о том, что к концу года в Казахстане технология электронных билетов будет внедрена на все внутригосударственные поезда, а также на поезда в направлении России. Это предполагает оснащение всех 119 поездов, курсирующих на территории Казахстана и 13 поездов международного значения мобильными терминалами, которые будут считывать номер билета с распечатанного листа А4 или же с мобильного телефона.
Исполнительный директор по стратегическому развитию и внедрению новых технологий компании рассказал о всех новшествах, которые планируются в рамках внедрения технологии электронного билета.
"Сегодня через мобильные устройства и так можно заходить на электронную витрину. В планах есть разработка мобильного приложения. В КТЖ принята программа по реализации именно технологии электронного билета, которая предусматривает завершение этих работ в течение 2015-2016 годов. До проведения EXPO-2017. В этом году мы все поезда оснащаем мобильными устройствами, в следующем году мы завершаем оснащение всех билетных касс новыми фискальными билетными кассами по продаже электронного билета. Следующая задача - разработка совершенно нового многофункционального портала по продаже билетов, ну и дополнительные вещи, такие? как мобильные приложения. Это все в планах на 2015-2016 годs", - заключил Калдыкозов.
Источник: Tengrinews.kz
-
Какие перемены ждут наших школьников и учителей
-
Две дороги закроют в Актобе
-
В честь почётного геолога открыли мемориальную доску
-
Одни только обещания, а город продолжает жить в разрухе - актюбинцы о неработающих фонтанах
-
15 дорог в Актобе будет ремонтировать компания из Атырау
-
Максима Самородова признали самым дорогим футболистом КПЛ
-
Соседи в городе держат кур, воняет навозом
-
На мосту произошла авария
-
Соседи не хотят сдавать деньги на ремонт крыши. Совет юриста
-
Как Актобе отпразднует День столицы
-
Тратим в 2 раза больше, чем зарабатываем - Маулен Ашимбаев о Нацфонде
Как это самокритично... Тратим в 2 раза больше, чем зарабатываем :) -
В Актобе парень брызнул детям в глаза перцовым баллончиком и скрылся
Таджик перербутый ты это не все. А русофоб и нацист ты да. -
В Актобе парень брызнул детям в глаза перцовым баллончиком и скрылся
Таджик перербутый не пускай срач. -
Когда в Актобе отремонтируют КОС, чтобы не воняло
Шындык у вас голове дырка. АЗФ вообще к запаху сероводорода не имеет отношение. -
Только не вырубайте деревья - актюбинцы о строительстве нового сквера
Таджик ты опять поменяло личину. А что там с детьми? Не ядом же обрызгал. А так хулиганство. И штраф родители заплатят. Так что не раздувай... -
Только не вырубайте деревья - актюбинцы о строительстве нового сквера
Смешные такие. Кто же остановит рубку зеленых насаждений? Это уже в крови. -
Два года не могут начать строительство 3-этажки для жителей аварийного дома
Еще одно подтверждение акиматовского пиара , со сносом трех сараев на дачных участках. Знаете почему? Потому, что на послепаводковые мероприятия, были выделены такие суммы что... -
Только не вырубайте деревья - актюбинцы о строительстве нового сквера
почему не пишем что поймали ту мразь с перцовым баллончиком на границе???и почему не отслеживают ситуацию с детьми пострадавшими от этого отморозка??где они,в каком состоянии???или... -
Только не вырубайте деревья - актюбинцы о строительстве нового сквера
Доставшиеся на-халяву от советского прошлого парки загубили, теперь тратим почти лярд на изнывающий от кислорода город, на очередные вырубку зелёного пока сквера для акиматских Нью-Васюков...... -
Когда в Актобе отремонтируют КОС, чтобы не воняло
..."Для определения подрядной организации проводится конкурс*... Не получится как с фонтанами, где в течение 3-5 лет определяетесь с подрядными организациями?
Комментарии 0