АО "Казпочта" перестала принимать посылки и письма из 28 стран в связи с закрытием границ из-за пандемии коронавируса. Однако по республике почтовые отделения продолжают работать. Что изменится в работе главного почтового оператора страны, и как будут работать другие аналогичные сервисы?

"Казпочта"

Оператор национальной почтовой сети продолжает свою работу в штатном режиме в большинстве регионов республики. Посылки и письма почтовый оператор принимает, как и раньше, но из-за закрытия сообщений в некоторых странах есть ограничения.

Жители стран, которые прекратили авиасообщения с другими государствами, не могут отправлять или получать посылки из Казахстана. То же самое с наземными маршрутами – если таких сообщений между странами нет, оправка посылок невозможна.

Список стран, куда сейчас Казахстан не отправляет посылки, постоянно меняется. На данный момент это 28 направлений:

• Австралия
• Азербайджан
• Алжир
• Армения
• Бразилия
• Великобритания
• Грузия
• Израиль
• Индия
• Иран
• Испания
• Канада
• Катар
• Кыргызстан
• Малайзия
• Молдова
• Монголия
• Новая Зеландия
• Норвегия
• ОАЭ
• Пакистан
• США
• Сингапур
• Таджикистан
• Туркменистан
• Турция
• Филиппины
• Южная Корея

В компании уточнили, что ситуация меняется каждые три дня в зависимости от событий, происходящих в стране и мире.

Говоря о мерах безопасности при работе с посылками и письмами, прибывающими из других городов и стран, в компании заверили, что соблюдают все необходимые санитарные нормы.

"Мы оборудовали все наши отделения антисептиками. Наши сотрудники ходят в масках, в перчатках", - рассказали в пресс-службе.

Для того, чтобы не допустить распространения коронавируса среди сотрудников в карантинных городах Нур-Султане и Алматы, компания приняла решение перевести большую часть бэк-офиса на дистанционный режим работы, сообщил председатель правления "Казпочты" Сакен Сарсенов.

"Популярность удаленной работы растет, и многие руководители хотят внедрить этот формат у себя в компаниях. Мы и ранее думали о переходе на такой режим, возможно через два года, пять лет, но карантин вынудил нас всех ускорить этот переход", - написал он в Facebook.

Из общего количества 987 офисных работников в столице и в Алматы 70,4% переведены на режим дистанционной работы, это 695 человек в двух городах – в основном это специалисты

Весь топ-менеджмент во главе с председателем остается в офисе.

Pony Express

Логистический оператор, работающий в странах СНГ, осуществляет доставку по всему Казахстану.

В карантинных городах Нур-Султане и Алматы время работы курьерской службы сократилось на два часа. Сейчас там работают с 10:00 до 18:00.

"И на данный момент офисы не принимают отправления, только через курьера у нас идет доставка и прием", - рассказали в компании.

В головном офисе Pony Express также ввели карантин. Теперь попасть туда можно, если обратиться в визовый сервис.

В остальных городах курьерская служба работает в штатном режиме – с 10:00 до 18:00. Такой график работы был и до введения чрезвычайного положения, объяснили в компании.

В Pony Express предупреждают о возможных задержках по доставкам из-за постоянной отмены авиарейсов.

"До этого доставки осуществлялись в срок", - добавили в службе.

Сроки доставки в компании не озвучивают, потому что "ситуация может измениться в любой момент".

DHL

Международная компании экспресс-доставки грузов и документов продолжает свою работу по всему миру в период пандемии.

Несмотря на карантин в Нур-Султане и Алматы, отделения здесь работают в штатном режиме: офис с 09:00 до 18:00, курьерская доставка до 21:00. В субботу с 11:00 до 14:00.

В компании уточнили, что головной офис, находящийся в Алматы, сейчас не работает. Сотрудники перешли на удаленный режим работы.

В целом, больших изменений нет. Напротив, политика компании построена с предоставлением необходимых услуг курьерских служб – доставки медикаментов, экстренного медицинского оборудования, товаров первой необходимости – в кризисный для всего мира период.